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    六旬老人姐弟贈錦旗 消協為民辦事踐初心

    發布時間:2022-4-30 2:23:37    信息來源:廣州消委會   

    3月25日,兩名六旬老人——消費者袁老先生和他的姐姐親臨我會,飽含深情地將一面“消費維權衛士 人民的保護傘”的錦旗送到我會調解員的手上,以感謝我會積極作為,幫助消費者排憂解難。2021年7月,袁老先生參觀南沙區某樓盤的在售戶型樣版房時,心生購買意向,便向開發商提出以自己兒子名義,以公積金貸款的方式認購一套商品房。隨后,袁老先生簽訂了《認購協議書》并支付5萬元定金,接著又支付了20萬購房款。但在辦理公積金按揭預審時,銀行告知袁老先生,因首付資金來源不明,不符合公積金貸款條件。他表示,首付款資金是自己一個月前出售老家的集資房所得,并非違法所得,但因為沒有相關網簽合同,因此不符合廣州的“首付款”政策。銷售人員勸說袁老先生申請純商業貸款,但他認為商業貸款利息過高,個人承擔不起,若不能以公積金辦理貸款,則寧愿放棄購買。開發商答復,如果袁老先生單方提出解除協議,需扣20%違約金(購房總價245萬元的20%)。袁老先生覺得不能接受,遂于2021年12月24日來訪我會,尋求幫助。

     

    在了解情況的過程中我會發現,袁老先生的20萬房款是存入開發商企業一個對公賬戶。他表示,這是售樓部現場張貼出的收款賬號,但經過仔細核對,這個賬號并非該樓盤項目在住建部門登記備案的監管賬號(下簡稱“監管賬號”)。依據《廣州市房屋交易監督管理辦法》規定,“房地產開發企業申請商品房預售許可證前,應當按照與銀行、住房城鄉建設主管部門簽訂的協議設立商品房預售款專用帳戶。房地產開發企業應當使用商品房預售款專用帳戶收存商品房預售款”,為此,我會人員多次協助消費者到售樓部現場取證,并聯系開發商溝通協調。最終開發商終于答復同意退回20萬預付款。春節后,袁老先生高興地告知我會,已經收到了退款。

     

    在此,我會提醒廣大消費者:購買商品房時,一方面,要主動了解當地的購房政策,避免因為不了解政策就沖動購房,陷入“進退兩難”的境地。另一方面,需多留心眼不怕麻煩,核對開發商現場公示收款賬號是否與住建部門公示的“監管賬號”一致,切勿盲目轉款。此外,通過銀行按揭貸款購買商品房時,還應確認與銀行簽署的《貸款合同》中注明的放款賬號是否與“監管賬號”一致,以確保所有購房款全部進入“監管賬戶”,保障自身的合法權益。

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